Mode De Paiement

1. Options de paiement

Devise : Euro (€).

Moyens de paiement acceptés : Visa, Mastercard.

Moyens de paiement non acceptés : Espèces, chèques, virements bancaires et paiement à la livraison.

2. Processus de paiement

Confirmer la commande : Avant de soumettre votre commande, assurez-vous que les produits, les quantités, le montant total et les taxes applicables sont corrects.

Saisir les informations : Remplissez vos informations de livraison et entrez vos coordonnées bancaires.

Vérification du paiement : Après avoir soumis votre paiement, les informations seront cryptées et vérifiées immédiatement.

Confirmation de paiement : Si le paiement est réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si le paiement échoue, vous pouvez réessayer ou contacter le service client.

3. Mesures de sécurité

Toutes les informations de transaction sont transmises via technologie de cryptage TLS pour garantir la sécurité de vos paiements.

Le traitement des paiements est effectué via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS, assurant la sécurité des transactions.

Nous ne conservons pas vos informations bancaires et tous les traitements de données respectent les exigences du GDPR.

Nous mettons à jour régulièrement nos mécanismes de sécurité pour garantir la stabilité et la sécurité de l'environnement de paiement.

4. Prix et taxes

Les prix des produits incluent déjà la TVA française de 20 %.

Tous les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix total, et les frais sont calculés selon le mode DDP (livraison droits de douane payés).

Le montant final à régler est le montant de la commande, sans frais supplémentaires à la réception.

5. Politique de remboursement

Après l'approbation de votre demande de retour, le traitement du remboursement commence généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables.

En raison des cycles bancaires, le remboursement est généralement effectué dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (le temps exact dépend du traitement bancaire).

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé (Visa ou Mastercard).

Si le remboursement tarde à arriver, veuillez fournir votre numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi supplémentaire par notre service client.

6. Coordonnées

Adresse : 1118 MAIN ST, LAKE CITY, AR, 72437-9508, États-Unis

Téléphone : +1(315) 913-9630

E-mail : bonjour@roomyfurni.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi :

09:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)